Music House: negozio di strumenti musicali online
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  • Carisch
  • Cort Dealer
  • Eko
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  • Ibanez
  • Marshall
  • Martin, USA
  • Mesa Boogie
  • PRS Paul Red Smith
  • Tama
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Spedizioni sicure con UPS

F.A.Q.

Di seguito le risposte alle domande più frequenti (Frequently Asked Questions) riguardo i servizi e la vendita degli strumenti musicali.

  • Cosa sono i prodotti ex demo?
    I prodotti ex demo sono prodotti mai usciti dal negozio, nuovi, completi di garanzia, ma con qualche imperfezione estetica (graffi), percheè usati in qualche demo. Sono pochissimi, come i veri demo...

  • Perché il prezzo di alcuni strumenti musicali in vendita nel vostro sito web è differente dal prezzo visto nel vostro negozio?
    Nel nostro negozio "reale" offriamo un'assistenza diversa da quella on-line: in sede puoi provare gli strumenti, sentirli e toccarli prima di effettuare il tuo acquisto. Nel prezzo è inclusa l'eventuale accordatura del tuo strumento e la possibilità di effettuare un finanziamento o pagare con bancomat o carta di credito.

  • Accettate permute di strumenti musicali nuovi o usati per l'acquisto dei vostri prodotti?
    No. Non accettiamo permute in quanto non vendiamo usato e non alteriamo i prezzi di listino: in genere la permuta non è sempre a favore di chi paga, anzi... Avendo strumenti nuovi, prezzi scontati e strumenti controllati sempre dal liutaio, vi offriamo il migliore prezzo del nuovo. Dopo l'acquisto, potrete lasciare gratuitamente un annuncio nella vetrina dell'usato on-line dove vi faremo pubbilicità e vi aiuteremo a vendere il prodotto, senza alcuna "intermediazione economica" da parte nostra.

  • Posso acquistare da voi uno strumento musicale pagando con una carta di credito (Visa, PostePay, PayPal)?
    No. Al momento i metodi di pagamento accettati sono: contrassegno, bonifico bancario e vaglia postale. Per maggiori informazioni, visita la pagina Pagamenti.

  • Ho ricevuto la vostra e-mail di conferma di disponibilità del prodotto. Cosa devo fare ora?
    Per  confermare l'acquisto deve inviarci una email con:
    1. i suoi dati, completi di  indirizzo, CAP (per spedire la merce), codice fiscale e n. di telefono fisso;
    2. il tipo di pagamento preferito (consultare la pagina Pagamenti);
    3. e l'orario preferito per la consegna dello strumento.
    Alla sua conferma Le invieremo per mezzo e-mail:
    1. i dati bancari necessari per effettuare il bonifico anticipato - a seguito Lei deve inviarci per mezzo fax la ricevuta dell'avvenuto bonifico (numero fax: 080 50 19 521);
    2. la conferma dell'acquisto e della spedizione.

  • La merce spedita a domicilio è danneggiata?
    Se il prodotto ricevuto è danneggiato o incompleto di alcune parti, consultate la pagina relativa alla Post-Vendita.

  • Cos'è e come funziona il Diritto di Recesso?
    Per maggiori informazioni a riguardo, consulta la pagina Diritto di Recesso oppure chiamaci allo 080/5019521.

Se non riesci a trovare una risposta alle tue domande, consulta la pagina dei Contatti.

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